Atento obtiene el reconocimiento Mejor Agente de Ventas del año en los premios Fortius 2016

  • Los premios Fortius son uno de los referentes de la industria CRM/BPO en España
  • Eva Majorelo del equipo de Atento España ha recibido el reconocimiento a Mejor Agente de Ventas de la industria en este país

27 de febrero de 2017 download Descarga en PDF

MADRID – Atento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores mundiales, ha sido galardonada en la novena edición de los Premios Fortius, que reconocen mejores prácticas en el sector CRM/BPO. Eva Majolero, agente del servicio de ventas que Atento presta a Telefónica desde Valencia, ha obtenido el reconocimiento a su desempeño profesional como Mejor Agente de Ventas del sector en 2016.

Para José María Pérez Melber, Director General de Atento España y EMEA, “el equipo de Atento es nuestro mejor activo. Estamos muy orgullosos de contar con el mejor equipo profesional y humano del sector, y reconocimientos como los premios Fortius así lo avalan. Nuestros clientes confían en nosotros gracias a que contamos con el mejor talento, lo que nos permite garantizarles la máxima excelencia y eficiencia en sus procesos de experiencia de cliente”.

La entrega de los premios, dirigidos a aquellos profesionales que aportan valor a sus clientes, a sus organizaciones y a la industria del Contact Center y de la Relación con Cliente, se celebró en el espacio Truss Madrid. El jurado, compuesto por profesionales de primer nivel con amplia experiencia en la dirección y gestión de centros de relacionamiento con clientes, destacó “el entusiasmo, profesionalidad y capacidad de contagiar a sus compañeros su ilusión” como las cualidades por las que Eva Majorelo ha merecido este reconocimiento del sector.

Los premios Fortius, organizados por Altitude Software y la Asociación Española de Expertos de Relaciones con Clientes (AEERC) desde 2009, tienen como objetivo impulsar la profesionalización del sector de Contact Center y Relación con Cliente, reconociendo el trabajo de Supervisores, Coordinadores y Agentes de todos los centros y empresas en España.

 

Sobre Atento
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores mundiales por facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por cuarto año consecutivo. Para más información www.atento.com


Fuente: Atento

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